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Serviço

A Telsto sempre acreditou na filosofia de que o atendimento ao cliente deve receber a devida atenção, o que será um dos nossos valores.
* O serviço de pré-venda e o serviço pós-venda são igualmente importantes para nós. Para qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo método mais conveniente; estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
* Serviços flexíveis de design, desenho e moldagem estão disponíveis de acordo com a aplicação do cliente.
* Oferecemos garantia de qualidade e suporte técnico.
* Criar arquivos de usuário e fornecer serviço de rastreamento vitalício.
* Forte capacidade comercial para resolução de problemas.
* Equipe qualificada para cuidar de toda a sua conta e dos documentos necessários.
* Métodos de pagamento flexíveis, como PayPal, Western Union, T/T, L/C, etc.
* Diferentes métodos de envio à sua escolha: DHL, FedEx, UPS, TNT, por via marítima, por via aérea...
* Nosso agente de carga possui diversas filiais no exterior; escolheremos a linha de transporte mais eficiente para nosso cliente com base nos termos FOB.

valor fundamental
1. E quanto à sua qualidade?

Todos os produtos que fornecemos são rigorosamente testados pelo nosso departamento de controle de qualidade ou por terceiros, seguindo padrões de inspeção ainda mais rigorosos, antes do envio. A maioria dos produtos, como cabos coaxiais, dispositivos passivos, etc., são 100% testados.

2. Vocês oferecem amostras para teste antes de fazer um pedido formal?

Claro, podemos fornecer amostras grátis. Também ficaremos felizes em apoiar nossos clientes no desenvolvimento conjunto de novos produtos, ajudando-os a expandir sua presença no mercado local.

3. Vocês aceitam personalização?

Sim, personalizamos os produtos de acordo com as necessidades do cliente.

4. Qual é o prazo de entrega?

Normalmente mantemos estoque, por isso a entrega é rápida. Para pedidos em grande quantidade, o prazo dependerá da demanda.

5. Quais são os métodos de envio?

Métodos de envio flexíveis, de acordo com a urgência do cliente, como DHL, UPS, FedEx, TNT, por via aérea ou marítima, são todos aceitáveis.

6. É possível imprimir nosso logotipo ou nome da empresa em seus produtos ou embalagens?

Sim, o serviço OEM está disponível.

7. A quantidade mínima de encomenda (MOQ) é fixa?

A quantidade mínima de encomenda é flexível e aceitamos encomendas pequenas como encomendas de teste ou amostras.