Perguntas frequentes

1. Como posso obter serviço personalizado?

Os produtos e soluções personalizados são uma das principais vantagens da Telsto. Estamos felizes em desenvolver os produtos desejados que atendem às necessidades de nossos clientes. Basta entrar em contato com nossa equipe de vendas e fornecer o máximo de detalhes possível sobre seus requisitos específicos e encontraremos uma solução que funcione para você.

2. Qual é a garantia da qualidade do produto da Telsto?

A Telsto fornece um serviço de qualidade confiável aos nossos clientes em todo o mundo. A Telsto recebeu a Certificação do Sistema de Gerenciamento da Qualidade ISO9001.

3. O Telsto oferece uma garantia?

A Telsto oferece garantias limitadas de 2 anos em todos os nossos produtos. Consulte nossa política de garantia detalhada para obter mais informações.

4. Quais são os termos de pagamento da Telsto?

Uma transferência telegráfica com antecedência é o método de pagamento padrão. A Telsto pode concordar com termos mais flexíveis com clientes ou clientes regulares com grandes pedidos ou produtos especiais. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação referente ao pagamento, entre em contato conosco e um de nossos representantes de vendas de clientes estará à disposição para ajudá -lo.

5. Quais são seus métodos de embalagem?

Na Telsto, a maioria dos nossos itens é embalada em caixas padrão onduladas de 5 camadas e depois embaladas com cinto de fixação no palete com filme.

6. Quando posso esperar receber meu pedido?

A maioria de nossos pedidos (90%) é enviada ao cliente dentro de três semanas a partir da data da confirmação do pedido. Pedidos maiores podem demorar um pouco mais. Ao todo, 99% de todos os pedidos estão prontos para serem entregues dentro de 4 semanas após a confirmação do pedido.

7. Existe uma quantidade mínima para cada pedido?

A maioria dos produtos não é necessária, exceto alguns itens personalizados. Como entendemos, alguns clientes podem precisar apenas de uma pequena quantidade de nosso produto ou desejam nos experimentar pela primeira vez. No entanto, adicionamos uma sobretaxa de US $ 30 a todos os pedidos abaixo de US $ 1.000 (excluindo entrega e seguro) para cobrir a entrega de pedidos e despesas extras.

* Aplique apenas para produtos estocados. Por favor, verifique a disponibilidade de ações com seu gerente de conta.

8. Como faço para me tornar o parceiro da Telsto?

Se você estiver no setor de telecomunicações e tiver um registro comprovado de sucesso no mercado local, pode se inscrever para se tornar um distribuidor da sua região. Se você estiver interessado em ser um distribuidor da Telsto, entre em contato conosco por e-mail com seu perfil e um plano de negócios de três anos em anexo.

9. Quais são os principais produtos da Telsto?

A Telsto Development Co., Ltd. é especializada no fornecimento de equipamentos e acessórios de telecomunicações, como conectores de RF, cabos de jumper coaxial e alimentador, proteção de aterramento e raios, sistema de entrada de cabos, acessórios para prova de intempéries, produtos de fibra ópticos, dispositivos passivos, etc. Somos Dedicado a fornecer aos nossos clientes uma solução "um balcão" para a infraestrutura da estação base, do solo ao topo de uma torre.

10. O Telsto participa de alguma feiras ou exposições?

Sim, participamos de exposições internacionais como o Comm de TIC, Gitex, Communicasia etc.

11. Como faço para fazer um pedido?

Para fazer um pedido, você pode ligar ou enviar texto para 0086-021-5329-2110 e falar com um de nossos representantes de atendimento ao cliente ou enviar o formulário RFQ sob a solicitação de uma seção de cotação do site. Você também pode nos enviar um e -mail diretamente:sales@telsto.cn 

12. Onde está localizado o Telsto?

Estamos localizados em Xangai, China.

13. Quais são as horas de coleta de Telsto?

Nosso horário de ligação é das 9h às 17h, de segunda a sexta -feira. Por favor, consulte nosso contato para obter mais informações.